| 标段(包)名称： |
中国外运CRM系统功能迭代及实施推广项目（2024）
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| 标段(包)编号： |
G1100000175193029001001
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| 采购范围及内容： |
1项目名称：中国外运CRM系统功能迭代及实施推广项目（2024）
2项目编号：（系统自动生成）。
3采购服务内容：
为全面、体系化地推进数字化转型，通过数字化赋能一线销售，促进客户管理工作数字化的全面升级，中国外运于2023年2月启动了客户管理体系规划及系统建设项目，以“强客户”为目标初步构建了客户管理体系，并通过与招商局集团共建的方式落地了CRM系统以承接客户管理体系。CRM系统于2023年年底顺利完成试点上线，系统上线以来，积累了大量的用户及业务数据，实现了功能优化和用户推广的螺旋式稳步推进。本项目在前期成功试点的基础上采购以下内容：
功能建设，结合集团统建能力，对中国外运客户统筹管理和赋能一线的个性化需求进行系统功能迭代；与产品体系对接，实现询报价管理，支持基于产品的销售管理。
实施推广，总部统管的18家战略客户涉及业务单位的全面上线，完成外运物流、外运空运以及外运东北、外运海外、外运长江以直客业务为主的业务单位上线。详见第三章《项目采购需求书》。
4采购服务期限：自合同签订日起9个月。
5采购服务地点：北京。
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| 供应商资格要求： |
（1）资质要求：供应商须是在中华人民共和国境内合法注册，具有独立承担民事责任的能力，连续经营时间不少于5年。【提供营业执照原件扫描件】
（2）财务要求：供应商近5年（2019-2023年）每年营业收入不低于630万元。【提供近5年（2019-2023年）的财务审计报告扫描件】
（3）业绩要求：供应商近三年（2021年9月1日至本项目采购邀请发布之日，以合同签订时间为准）内具备不少于4个同类项目业绩。【提供同类项目业绩的合同协议书扫描件】
（4）信誉要求：
供应商不得存在以下任何一种情形：
a.在“国家企业信用信息公示系统”被列入严重违法失信企业名单（黑名单）；
b.在“信用中国”网站存在失信惩戒信息；
c.在“中国执行信息公开网”被列入失信被执行人名单；
d.被中国外运股份有限公司列入供应商诚信黑名单或处于处罚期的（仅适用于招商局集团的项目）；
【提供承诺书并加盖公章】
（5）本项目不接受联合体投标。
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| 是否要求供应商使用CA数字证书参与： |
不要求
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